人们对搬家早就不陌生了，可对于经济现代化发展的业已形成的搬家公司这一行业去始终没有一个具体的详细的了解。在北京搬家公司这一行业起步稍晚，但发展迅速，有许多关于搬家公司的责任都比较模糊。因此北京搬家公司目前正在完善各自的责任制度，逐渐使这个行业的责任标准化，规范化。
　　
　　现在，很多人找搬家公司搬家，不仅为了省事，还因为搬家公司相对专业一些。然而，北京市民陈先生找搬家公司搬家却搬出了麻烦。陈先生找某北京搬家公司为自己搬家，可家搬完后，他发现部分家具被损坏。之后，他和搬家公司协商，却没有得到满意的答复。
　　
　　陈先生说，搬家公司的工作人员帮他拆了板式床，但没有安装好，致使床无法使用。另外，在搬家过程中，工作人员还打破了茶几。为此，陈先生多次给搬家公司打电话要求赔偿，但对方让他去找给他搬家的工作人员协商。然而，在给那名工作人员打了几次电话后，对方就不再接陈先生的电话。
　　
　　陈先生说，他搬家时找的是搬家公司，并不是具体哪一个工作人员，出了问题搬家公司就应该解决，而不应该让顾客去找工作人员协商。
　　
　　从这也可以看出，搬家公司的员工在搬运过程中应尽量注意到不要对顾客家的物品有所损坏，但更应看到的是，各搬家公司应该在出现了造成顾客物品损失的情况下，应该积极履行自己的责任，使北京搬家这个行业越来越规范，越来越责任化